ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবার পর্যায়

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

১

সমিতি/দল গঠন

উপজেলা কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

২

পুঁজি গঠন (শেয়ার ও সঞ্চয়)

উপজেলা কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

৩

প্রশিক্ষণ কার্যক্রম

উপজেলা কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

৪

ঋণ কার্যক্রম

উপজেলা কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

১। সেবা প্রোফাইল - দল গঠন

সেবার ধরণ

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারীর নাম

সেবা প্রাপ্তির স্থান

প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রদানের হার

দল গঠন

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়

৫৭ দিন

সকল কর্মদিবস

সেবা প্রদানের সংক্ষিপ্ত বিবরণঃ

নির্বাচিত গ্রাম হতে খানা জরিপের মাধ্যমে অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠি নিয়ে দল গঠন

সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রকল্প/কর্মসূচীর প্রণীত নীতিমালা ও দল/সমিতির উপ আইন

দরকারি কাগজপত্র (ডকুমেন্টস) লিষ্টসহঃ

১. জরিপ ফরম। ২. সদস্য অমর্ত্মভূক্তি আবেদন ফরম

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/আনুসাংগিক খরচঃ

সদস্যপ্রতি ৩০- ৫০ টাকা

নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষঃ

উপপরিচালক বরাবর আবেদন

সেবা প্রদান/প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমূহঃ

ক) নাগরিক পর্যায়

প্রকল্প/কর্মসূচীর নীতিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত ব্যক্তি না পাওয়া

খ)সরকারী পর্যায়

নির্ধারিত সময় শেষ হয়ে যাওয়া,

তহবিল সংকুলান না হওয়া

লক্ষ্যমাত্রা পূর্ণ হওয়া

বিবিধ/অন্যান্যঃ

২। সেবা প্রোফাইল - মূলধন গঠন

সেবার ধরণ

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম

সেবা প্রাপ্তির স্থান

প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রদানের হার

মূলধন গঠন (শেয়ার ও সঞ্চয়)

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়

সভার দিন (সপ্তাহে একবার)

সকল কর্মদিবস

সেবা প্রদানের সংক্ষিপ্ত বিবরণঃ

অনুমোদিত দল/সমিতির সদস্যগণকে সভার দিন শেয়ার/সঞ্চয় জমার জন্য উৎসাহ প্রদান। পাশবহিতে লিপিবদ্ধ করে শেয়ার/সঞ্চয় জমা করা ও আদায়কৃত শেয়ার/সঞ্চয় এর টাকা ব্যাংকে জমা

সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

দল/সমিতির উপ আইন ও প্রকল্প/কর্মসূচীর প্রণীত নীতিমালা

দরকারি কাগজপত্র

(ডকুমেন্টস) লিষ্টসহঃ

১. সঞ্চয় পাশবহি

২. সমিতি/দলের সঞ্চয় রেজিষ্টার

৩. সাধারণ খতিয়ান

৪. জমা খরচ বহি

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/আনুসাংগিক খরচঃ

প্রয়োজ্য নয়

নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষঃ

উপপরিচালক বরাবর আবেদন প্রদান

সেবা প্রদান/প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমূহঃ

ক) নাগরিক

    পর্যায়

ব্যাংকে সঞ্চয় একাউন্ট খোলা ও টাকা উত্তোলনে হয়রানির শিকার হতে হয়

খ) সরকারী

    পর্যায়

ব্যাংক কর্তৃক বিভিন্ন চার্জ কর্তন

বিবিধ/অন্যান্যঃ

৩। সেবা প্রোফাইল - প্রশিক্ষণ কার্যক্রম

সেবার ধরণ

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম

সেবা প্রাপ্তির স্থান

প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রদানের হার

প্রশিক্ষণ কার্যক্রম

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় ও প্রশিক্ষণ  প্রতিষ্ঠান

১-৭ দিন (প্রশিক্ষণের সময় ব্যতীত)

সকল কর্মদিবস

সেবা প্রদানের সংক্ষিপ্ত বিবরণঃ

দল/সমিতির সদস্যদের চাহিদা/যোগ্যতা বিবেচনা পূর্বক প্রশিক্ষণ

সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রশিক্ষণ নীতিমালা

দরকারি কাগজপত্র

(ডকুমেন্টস) লিষ্টসহঃ

প্রয়োজ্য নয়

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/আনুসাংগিক খরচঃ

প্রয়োজ্য নয়

নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষঃ

উপপরিচালক বরাবর আবেদন

সেবা প্রদান/প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমূহঃ

ক) নাগরিক

    পর্যায়

আগ্রহী/উপযুক্ত ব্যক্তি না পাওয়া

খ) সরকারী

    পর্যায়

অপর্যাপ্ত তহবিল

সময় মত তহবিল না পাওয়া

দক্ষ প্রশিক্ষক না পাওয়া

বিবিধ/অন্যান্যঃ

৪। সেবা প্রোফাইল -দল/সমিতি ভুক্ত সদস্যদের মাঝে ঋণ বিতরণ

সেবার ধরণ

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম

সেবা প্রাপ্তির স্থান

প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রদানের হার

ঋণ কার্যক্রম

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়

সর্বোচ্চ ১৫ দিন

প্রতিদিন ৫-১৫ জন

সেবা প্রদনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

অনুমোদিত দল/সমিতির সদস্যগণ আবেদন পত্র ক্রয় এবং পূরণ করে জমা দিয়ে প্রাপ্যতার তালিকাভুক্ত হয়ে ঋণ মঞ্জুর কমিটির সুপারিশ ক্রমে ঋণ প্রাপ্তি

সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

ক্ষুদ্র ঋণ নীতিমালা ২০০৩ ও ২০১১ এর অনুসরনে প্রকল্প/কর্মসূচির প্রণীত ঋণ নীতিমালা

দরকারি কাগজপত্র (ডকুমেন্টস) লিষ্টসহঃ

১. ঋণ আবেদন পত্র । ২. সমিতি/দলের ঋণ প্রস্তবাবের কার্যবিবরণী।  ৩. পাওনা অঙ্গিকারনামা। ৪. ডিপি নোট। ৫. আবেদনকারীর ছবি। ৬. সঞ্চয় ও ঋণ পাশ বহি।

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/আনুসাংগিক খরচঃ

পাশ বহি ও ফরমঃ ৩০-৫০ টাকা।

নিদিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের ঊর্ধ্বতন কতৃপক্ষঃ

উপপরিচালক বরাবর আবেদন প্রদান

সেবা প্রদান/ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমূহঃ

ক) নাগরিক পর্যায়ঃ

ঋণ বরাদ্দ ও প্রদান সংক্রান্ত তথ্য যথাসময়ে পাওয়া যায় না ।

ব্যক্তি পর্যায়ে ঋণ বিতরণের সুযোগ না থাকা।

খ) সরকারী পর্যায়

 অপর্যাপ্ত ঋণ তহবিল।

সময় মত ঋণ তহবিল না পাওয়া।

কমিটির আধ্যিকতার ফলে দীর্ঘসূত্রিতা।

বিবিধি/অন্যান্যঃ

সমিতি/দলের সদস্য ছাড়া ঋণ বরাদ্দ ও প্রদান করা হয় না।